Våra köpvillkor


Priser
I alla priser ingår 25% moms och priset anges i svenska kronor. Orderbekräftelse skickas via mail. 
Betalning
Varorna betalas direkt via Swish-betalning eller via faktura efter leverans. Om faktura väljs som betalningsalternativ tillkommer en avgift i administrationskostnad, detta syns på fakturan. Betalningsdatum är 14 dagar från lagd beställning.

Påminnelseavgift och dröjsmålsränta
Om varan inte är betalad innan förfallodatum skickas en påminnelse ut med påminnelseavgift om 60:-, dröjsmålsränta 12%.

Förpackning
Samtliga produkter levereras i en påse producerad av återvunnen plast, inuti påsen finns leverantörens emballage där varan ligger.

Frakt
Vi skickar alla leveranser med Postnords Varubrev.
Om du vill hämta på vår adress väljer du “Hämta själv” som fraktalternativ och kontaktar oss sedan via mail.

Leveranstid
Varorna skickas normalt inom 1-3 arbetsdagar från oss.

Transportskada
Om varan skadas under transport från oss till er så ska det omedelbart anmälas till Postnord eller ert utlämningsställe.

Reklamation
Vid leverans av felaktig vara eller defekt vara, var god kontakta oss snarast på info@knytpunkten.com.
Vi åtgärdar felet så fort vi kan.

Bytesrätt
Skulle den beställda varan inte motsvara dina förväntningar kan varan returneras oanvänd i sin originalförpackning inom 14 dagar. Vid byte eller retur står köparen för alla utgifter. Återbetalning sker så snart den returnerade varan mottagits och kontrollerats.

Garanti
Enligt konsumentköplagen har kunden rätt att reklamera varan inom 3 år under förutsättning att varan varit felaktig vid köptillfället.

Personuppgifter
Endast personer över 18 år får göra inköp.
De personuppgifter som du lämnar till oss kommer endast att användas för eget bruk och inte till någon tredje part.

Reservation

Vi reserverar oss för felskrivningar när det gäller all produktinformation och priser. Vi reserverar oss även för eventuell slutförsäljning på vårt lager.